专业视点
企业网站建设及网络营销的综合解析
何谓企业网站?就是企业以网络营销为目的,在万维网(可以简单理解为我们平常上网的那个网)上进行企业及产品宣传的行为。
企业网站可以大致分为以下3种:
1.产品展示型
主要面向需求商,展示自己产品的详细情况,以及公司的实力。对产品的价格、生产、详细介绍等做最全面的介绍。这种类型的企业站点主要目的是要展示自己产品的最直接有效的方式。在注重品牌和形象的同时也要重视您的产品的介绍。
2.电子商务型
主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为"网上XX企业"。例如,网上银行、网上酒店等。
3.多媒体广告型
主要面向客户或者企业产品(服务)的消费群体,以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品(服务)为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告,因此用"多媒体广告"来称呼这种类型的网站更贴切一点。
一.濒临灭亡的企业网站
在03-07年互联网热潮中建立了企业网站,但网站较少更新,用户体验不佳,没有专人管理,病态简陋。据了解,目前企业网站有93%均属类似局面,实为惨淡。这类中小企业较早涉入网络营销市场,每年在各类商机信息发布网站付费数万元,却没有从网络营销得到实质性收益。网站打开速度缓慢且找不到有效信息,公司搬迁或电话更换造成网站联系方式失效,空间到期或域名过期无人负责致使未续费而流失,站点被黑客入侵多年无人处理,各种因素正在加速这类企业“形象工程”网站的消亡。笔者每年都会接触到数十起类似企业站点,此类企业听到网络营销的第一反应是:“已经做了网络营销,发过产品信息的,你是网上搜一下我们公司名字吧,有的。”感叹之余,试问这些企业,“已经知道你企业名字的,是不是已经是你们客户了?企业潜在客户怎么知道你的企业名字呢?在网上搜索公司名字找产品信息的人,有几个?”还有一些企业是采用的付费自助建站系统,网站基本都是毫无价值可言。也许,在不远的未来,随着真正意义上的网络营销理念普及后,这些企业会觉醒。
二.专业服务商运维
这类企业在产品销售、商务服务行业比例较高,熟知网络营销的潜力和重要性,或许尝试过企业内部设立新部门负责网络营销、招聘专业人员维护等,但由于国内具备网络营销专业知识和经验的人才不足,往往得不到良好的效果,从而推升了一些网络营销服务机构的出现。专业的网络营销服务商会深入分析客户企业现状、产品特点和行业特征等因素,为企业客户量身定制网络营销方案,负责方案的有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,定期为企业提供效果分析报告,让企业真正通过网络营销盈利。速赢传媒认为,使用外包网络营销服务的企业,自身发展良好,有一定的经济实力,主要目标为通过网络营销提升企业品牌形象,其次是产品销量或客户订单。国内提供综合业务的网络营销服务商寥寥无几,口碑和案例突出的更是凤毛麟角,美中不足的是,报价通常十几万起。小型工作室和服务商繁多,收费低廉,但效果没有保障。另外,国内一些互联网巨头公司主管级别的营销人才,往往会通过朋友介绍,兼职提供网络营销服务,性价比相对高些。网络营销服务外包的企业,年均收益200-790万之间,与这类企业自身的行业、实力、服务有很大关系。
三.简单的企业网站
是一些敢于尝试新事物的企业,前期少量投资,发现回报率和性价比较为理想,甚至完全将营销途径转移至互联网,其中最为突出的是使用百度竞价用户。这类用户往往通过百度或其他建站公司,制作一个简单的企业网站,然后在百度做竞价排名,一月几千竞价费用,视行业不同,大约带来3-10倍业务额。搜索引擎营销是目前除了网络广告外,由于搜索营销效果的精准性,以及按点击付费,成本可量化等特点,是企业最常用、最为火爆的网络营销模式。速赢传媒认为,搜索引擎营销在相当长的一段时间内,仍将是国内主流的企业网络营销方式。在前几年,搜索营销确实带动了大批中小企业的财富之路,但现在由于竞价客户突增,恶意点击的出现,百度竞价成本飞升,效果却直线下滑,遍地是黄金的时代已经过去。目前热衷百度搜索营销的中小企业,平均员工一般在5人以内,通过搜索营销年收益约20-60万左右,客户群体集中在针对当地用户提供商务服务。当然传统大型制造、建筑、贸易行业例外,不在这类人群范畴。
四.营销型企业网站
一些80后新兴创业者,或本身从事市场营销多年的中小企业业主,对互联网推广应用或企业品牌运作较为熟悉。他们特点是,通过多种网络营销手段,使用营销型企业网站,获取性价比较高的回报率。营销型网站是指以网络营销理念为核心,具有良好搜索体验和用户体验,配备400电话、在线客服等工具,有第三方效果监控跟踪,有效利用多种手段获得商业机会,提高企业产品销售和品牌知名度的企业网站。营销型企业网站基本都具备400电话作为营销工具,国内400热线电话行业混乱,建议企业一定要选择官方授权渠道,否则得不偿失;另外,营销型企业网站效果监控和转化率跟踪,自行开发这套系统成本高昂,大部分网络营销服务商也没用开发实力,建议通过百度统计、站长统计等第三方工具实现,这两款工具都是免费申请,带有转化率跟踪功能。营销型企业网站必然是企业网站建设市场的主流趋势。根据调查报告显示,这类中小企业平均通过网络营销获取的年收益约80-150万元左右。
五.没有企业网站
自然是占据绝大多数的,未接触网络营销的企业。本可以忽略不谈,但是这部分企业群体所占比例太高,也是网络营销未来市场的主力,如果这部分企业觉醒,那么我国网络营销行业将会得到飞跃猛进。经调查发现,这部分企业业主平均年龄在37-45岁之间,这部分业主对互联网的认识大多停留在聊天看电影等娱乐应用。虽然他们也或多或少耳闻目睹网络营销,但出于自身条件以及企业经营模式等因素,对网络营销怀有排斥或观望的心理。曾在一些线下活动接触过大量传统行业业主,大部分表示会考虑建设企业网站,但是不会在网络投入太多资金做推广。笔者认为至少在最近的三五年里,他们涉足网络营销的几率会很低。
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